一、办理前准备事项
在线办理北京联通宽带移机需提前准备以下材料:
- 机主本人有效身份证件原件
- 原宽带账号及密码
- 新地址的详细门牌信息(需具体到楼栋单元及房号)
二、在线办理操作流程
通过中国联通APP办理移机的具体步骤:
- 登录中国联通APP,点击首页「联通智家」入口
- 选择「移机服务」功能模块进入业务页面
- 填写新地址信息(需精确到区县、街道、楼号及房号)
- 核对原宽带账号信息后提交申请
- 等待系统审核并支付移机费用(约10-29元)
三、注意事项及常见问题
办理过程中需特别注意:
- 新地址需在联通宽带覆盖范围内,可通过官网查询覆盖区域
- 移机申请提交后24小时内会有工程师联系确认时间
- 原设备需保持完好,迁移当天需配合工程师调试
服务类型 | 响应时效 |
---|---|
城区移机 | 48小时内完成 |
郊区移机 | 72小时内完成 |
通过中国联通APP在线办理宽带移机可实现全程数字化操作,用户仅需完成身份验证、地址录入、费用支付三个核心步骤即可完成迁移。建议优先选择工作日上午办理,可享受更快的审核响应速度。