免费办理条件
北京联通宽带用户满足以下条件可享受免费移机服务:
- 包年套餐用户每年首次移机免费
- 入网满5年的老用户可申请免费服务
- 同一行政区划内地址变更且保持原有套餐
- 升级高价值套餐时附带移机服务
收费情形说明
以下情况可能产生移机费用:
- 跨区迁移需支付线路改造费用
- 非包年套餐用户需支付110元服务费
- 二次及以上移机服务(包年用户除外)
- 需更换光猫等设备时收取硬件费用
办理流程指南
- 拨打10010或登录联通APP提交申请
- 准备身份证、原宽带账号和新地址证明
- 等待安装师傅预约上门时间
- 现场验收网络并支付相关费用(如适用)
注意事项
办理移机时需特别注意:
- 保留原光猫设备避免额外收费
- 提前确认新地址端口覆盖情况
- 合约期内用户需注意违约金条款
- 建议全程录音保留凭证
北京联通宽带移机的免费政策与用户套餐类型、网龄年限及迁移范围密切相关。建议用户在办理前通过官方渠道确认资格,保留相关设备与凭证,遇到争议时可拨打10015投诉专线维权。合理利用免费政策,可有效降低迁移成本,确保网络服务平稳过渡。