一、预约方式总览
北京联通提供多种便捷的宽带上门安装预约渠道，用户可通过以下三种主要方式办理：
- 中国联通APP线上预约
- 拨打客服热线10010人工预约
- 线下营业厅现场办理
二、APP预约流程
通过中国联通APP预约可享受7×24小时服务，具体操作步骤：
- 下载并登录最新版中国联通APP
- 首页点击「服务」进入功能页面
- 选择「宽带专区」→「宽带新装」
- 填写安装地址并选择预约时间段
- 提交订单后等待确认短信
三、电话预约指南
拨打10010客服热线可实现快速预约：
- 提供身份证号码及安装地址
- 工作日8:00-20:00优先安排次日安装
- 特殊时段可申请管家经理专项服务
四、注意事项
预约时需注意以下事项以确保安装顺利：
- 确认覆盖区域：通过官网查询覆盖范围
- 准备证件：身份证原件及复印件
- 费用确认：了解初装费及设备押金
北京联通通过数字化服务升级，现已形成APP自助预约为主、电话与线下服务为辅的立体化预约体系。推荐优先使用中国联通APP完成全流程办理，该渠道可实时查看安装进度并享受专属优惠。
