带宽单位认知误区
运营商标注的10M宽带指代的是10Mbps（兆比特/秒），而用户感知的下载速度单位为MB/s（兆字节/秒）。由于1字节=8比特，理论下载速度应为1.25MB/s，若用户误将二者等同则会产生心理落差。
硬件设备性能限制
实际网速受制于全链路硬件配置，常见瓶颈包括：
- 百兆光猫无法支持千兆宽带升级需求
- 路由器LAN口未接入千兆端口
- 超五类以下网线无法承载高速传输
网络设置与干扰因素
设备运行状态与环境干扰会显著影响网速表现：
- 多设备并发占用带宽导致速率分配不均
- 无线信号受墙体阻隔或电磁干扰
- 测速时段处于网络使用高峰期
运营商服务问题
部分地区存在机房配置未同步升级的情况，需通过专业设备检测光衰值是否在-8dBm至-25dBm正常区间。当排除用户端问题后，可要求运营商进行线路质量检测。
| 检测项目 | 正常范围 |
|---|---|
| 光纤光衰值 | -8dBm ~ -25dBm |
| 千兆网线标准 | Cat5e及以上 |
| 无线信号强度 | >-65dBm |
网速不达标需从计量单位认知、终端设备检测、网络环境优化、运营商服务四个维度系统排查。建议优先使用有线连接进行设备直连测试，排除无线干扰因素后再联系运营商进行专业诊断。
