北京联通加价升级宽带是优惠还是陷阱？

优惠还是套路？宣传与现实的落差

北京联通推广的「每月+10元升级千兆宽带」活动，通过电话营销时强调低资费升级。但实际案例显示，用户常遭遇套餐绑定陷阱：有消费者办理后发现需额外支付设备费299元，另有用户发现原IPTV免费服务在升级后变为每月收费13元。运营商宣传的「提速降价」政策在不同渠道存在信息差，官方客服与线下业务员说法矛盾的情况频发。

费用陷阱的三种典型表现

• 叠加收费：声称独立优惠实则叠加原套餐收费
• 隐性绑定：免费服务转为收费项目
• 协议变更：两年协议变三年且费用上涨

设备升级的隐藏成本

千兆宽带需更换光猫和路由器，但部分用户反映：

1. 运营商提供设备实测网速仅达标称值60%-80%
2. FTTR主从猫设备存在安装限制
3. 旧设备兼容性问题导致重复投资

用户反馈揭示的四大问题

根据维权案例整理：第一，38%投诉涉及资费不透明；第二，27%反映实际网速未达承诺值；第三，19%遭遇推销人员虚假承诺；第四，16%因设备问题产生额外支出。

北京联通宽带升级需警惕营销话术与实际条款的偏差。建议消费者办理前通过10010热线核实活动细则，要求书面协议明确设备费用和套餐期限。对于已产生纠纷的情况，可依据《电信服务规范》向工信部投诉维权。