北京联通100M宽带在线办理指南

• 一、在线办理途径
• 二、套餐资费说明
• 三、注意事项
• 四、常见问题解答

一、在线办理途径

北京联通提供多种线上渠道办理100M宽带业务：

• 微信公众号：关注”中国联通北京客服”公众号，通过菜单栏「自助专区」-「宽带固话」-「新装宽带」完成办理
• 手机营业厅APP：
  1. 下载最新版中国联通APP
  2. 点击「服务」-「办理」-「宽带新装」
  3. 选择「100M宽带」档位并提交申请
• 网上营业厅：登录北京联通官网，在「宽带」板块选择「融合套餐」下的单独宽带办理选项

二、套餐资费说明

当前北京联通100M宽带提供以下办理方案：

融合套餐包含20GB全国流量及300分钟通话时长，适合需要绑定手机号的用户。

三、注意事项

办理时需特别注意：

• 确认合约期限，2年合约提前解约可能产生违约金
• 企业用户需单独咨询政企套餐，个人用户禁止选择企业服务
• 填写地址时需精确到门牌号，建议提前确认小区覆盖情况

四、常见问题解答

Q：线上申请后多久能安装？
A：工作日申请48小时内完成装机，高峰期可能延长至72小时

Q：是否需要支付设备押金？
A：光猫设备免费使用，路由器需自行购买或选择租赁服务

Q：如何确认办理成功？
A：可通过10010客服电话或在线客服查询订单状态