一、申请条件与准备
申请千兆提速需满足以下基础条件:
- 当前宽带套餐支持提速服务(建议拨打10010查询)
- 所在区域已完成光纤改造
- 准备机主身份证原件及服务密码
特殊说明:企业用户需提供营业执照副本及法人授权书,个人用户需确认两年内无欠费记录。
二、线上办理流程
通过中国联通APP办理的具体步骤:
- 步骤1:登录APP首页进入「政企专区」或「宽带服务」
- 步骤2:选择「自助调速」功能模块
- 步骤3:填写宽带账号、提速档位及联系人信息
- 步骤4:在线签署电子协议并提交申请
提交成功后,48小时内会有工程师联系确认。
三、线下办理方式
前进东路指定营业厅信息:
地址:前进东路188号联通大厦3楼
营业时间:08:30-18:30(全年无休)
需携带材料:机主身份证原件、近期缴费凭证、光猫设备序列号。
四、设备升级建议
实现千兆网络需配套设备:
- 万兆光猫(建议更换联通官方设备)
- WiFi6双频千兆路由器
- 超六类及以上网线
特别提示:提速后建议通过「沃宽」APP进行网络质量检测。