一、网络连接准备
在开始网络连接前,请确保已准备好以下设备:
二、有线连接设置
通过网线连接可获取更稳定的网络信号,具体操作步骤:
- 将网线一端插入路由器的LAN口,另一端连接电视网络接口
- 打开电视进入酷开设置菜单
- 选择有线网络 → 自动获取IP
- 若无法连接,手动输入IP地址:192.168.1.2~254(子网掩码255.255.255.0,网关192.168.1.1)
三、无线连接设置
WiFi连接适合无网线布线的使用场景:
- 遥控器调出左侧隐藏栏,选择设置
- 进入网络与连接 → 无线网络
- 选择联通宽带SSID,准确输入密码(注意大小写)
- 等待连接成功提示(右上角显示网络图标)
四、常见问题排查
遇到连接异常时可尝试以下解决方案:
- 确认路由器已开启DHCP服务(有线连接必备)
- 重启电视与路由器(间隔30秒以上)
- 检查系统固件是否为最新版本
- 尝试5GHz频段(需电视支持)或缩短设备间距
创维电视通过有线/无线两种方式均可连接联通宽带,建议优先选择网线直连保证4K视频流畅播放。完成连接后可通过内置的在线酷影或第三方应用验证网络状态。若长时间无法连接,建议联系联通宽带客服检查光猫状态。