一、检查网络状态与基础设备

首先确认宽带账号是否欠费，可通过中国联通APP查询账户状态。农村地区需特别检查电费缴纳情况，避免因停电导致设备断电。建议按以下顺序操作：

1. 检查光猫电源指示灯是否正常亮起
2. 查看光纤接口是否插紧（听到”咔嚓”声为正确连接）
3. 重启设备：先关闭光猫电源，10秒后通电，待指示灯稳定再启动路由器

二、处理光猫异常状态

农村地区常见光猫问题及解决方法：

• LOS红灯常亮：检查进户光纤是否弯折，重新插拔光纤接头
• 注册灯闪烁：可能是局端设备故障，等待10分钟后重启光猫
• LAN灯不亮：更换网线测试，检查水晶头是否氧化

三、解决路由器连接问题

针对农村自建房信号覆盖问题：

• 调整路由器位置至房屋中心区域
• 将2.4GHz频段改为1/6/11信道减少干扰
• 登录路由器后台检查是否误启黑名单功能

四、线路维护与外部因素排查

农村特殊环境需注意：

1. 检查户外线路是否被鼠咬或树枝刮断
2. 雨天确认光纤分线盒密封性，防止进水
3. 联系邻居确认是否区域性故障

通过以上四步可解决80%的农村宽带断网问题。若故障仍未排除，建议通过中国联通APP「自助报障」功能提交维修申请，系统将优先安排农村地区故障处理。