六盘水联通宽带安装及报修电话如何查询？

一、官方安装电话查询方式

六盘水联通宽带用户可通过以下方式获取安装电话：

• 官方客服热线：10010（7×24小时服务）
• 业务经理专线：13143762413（微信同号）
• 线下体验厅咨询：六盘水市钟山区凤池园片区体验厅

二、宽带报修服务流程

宽带故障报修可通过两种方式处理：

1. 电话报修：拨打10010选择人工服务，提供宽带账号或身份证信息
2. 线上申报：登录联通手机营业厅APP，通过「客服-宽带报修」提交工单

维修人员将在10小时内响应，需提前确认上门地址及联系方式

三、其他查询渠道说明

用户还可通过以下方式获取服务信息：

• 营业厅查询：钟山区体验厅可现场办理业务（公交1/6/7/9/18路可达）
• 官网套餐查询：通过www.ikuandai.cn查看最新优惠套餐
• 自助服务：通过路由器管理界面查看宽带账号信息

注意事项

办理业务时需携带身份证原件，报修需提供装机地址或宽带账号。2024年推出的360元包年套餐仍可通过官方渠道办理