一、云南联通千兆宽带办理流程
云南联通千兆宽带支持线上预约与线下营业厅办理两种方式。用户可通过官方客服电话（13143762413）联系陈经理在线下单，或携带身份证、住址证明前往当地营业厅办理。线上办理流程如下：
- 选择1000M宽带套餐并确认覆盖区域；
- 提交实名信息及安装地址（精确到门牌号）；
- 等待工程师24小时内上门安装并签署电子协议。
二、2025年千兆套餐优惠详情
云南联通针对千兆宽带推出以下限时优惠（有效期至2025年12月31日）：
| 速率 | 原价 | 活动价 | 附加权益 |
|---|---|---|---|
| 1000M | 109元/月 | 720元/年 | 免安装费+赠送光猫 |
| 2000M | 199元/月 | 1299元/年 | 送WiFi6路由器 |
注：办理包年套餐可额外享受首月免费体验权益，新用户叠加电子支付优惠最高立减50元。
三、常见问题与注意事项
办理过程中需特别注意以下事项：
- 仅限住宅用户办理，商务楼宇暂不开放千兆业务；
- 合约期内不可变更套餐或办理停机；
- 光猫设备需使用满2年方可免费保留。
云南联通千兆宽带通过大幅降低资费门槛和简化办理流程，为家庭用户提供高性价比的极速网络体验。建议优先选择包年套餐以享受最高折扣，办理前务必确认所在区域网络覆盖情况。
