为何联通宽带续费价格高于新装套餐？

套餐优惠差异

新装用户往往能享受安装费减免、首年折扣等优惠，这些促销成本已被计入运营商市场预算。而续费用户通常只能选择标准套餐，如某用户反映续费时发现套餐价格比新装时上涨20%。运营商通过价格差异策略实现：

• 新用户获客成本分摊到长期服务中
• 老用户已形成使用惯性，价格敏感度较低
• 促销资源向新业务倾斜

服务质量差异

新装套餐往往附带增值服务，如某案例显示免费IPTV在续费时变为收费项目。具体差异包括：

1. 新装用户享受最新设备（如光猫路由一体机）
2. 续费用户面临设备老化产生的维护成本
3. 带宽升级可能产生隐性费用

市场竞争策略

运营商通过差异化定价实现市场细分，具体表现为：

• 新装套餐用于争夺竞争对手客户
• 续费套餐维持存量用户收益
• 融合套餐绑定多业务提高转换成本

这种策略导致某用户三年间套餐费用累计上涨35%。

用户应对建议

基于多个用户案例，建议采取以下措施：

1. 续费前对比不同运营商的现行套餐
2. 要求享受与新装用户同等优惠
3. 定期检查增值服务收费情况
4. 考虑携号转网等竞争性方案

价格差异本质上是运营商基于成本核算和市场策略的产物。用户需提高议价意识，通过主动沟通和套餐比价维护自身权益。随着携号转网政策的深化，这种定价模式或将面临市场调节。