一、官网在线查询
- 访问官网（www.10010.com）并登录个人账号
- 在「个人中心」选择「宽带缴费查询」功能
- 输入宽带账号及验证码后查看明细
二、手机APP查询
中国联通APP提供便捷的查询入口：
- 打开APP后点击底部「服务」选项卡
- 在查询栏目中选择「交费记录」功能
- 支持按时间段筛选缴费记录
三、客服电话查询
拨打10010客服热线可通过以下步骤获取信息：
- 接通后根据语音提示选择「账单查询」
- 提供身份证号或宽带账号进行身份验证
- 通过自助语音或人工服务获取明细
四、营业厅查询
线下营业厅可提供纸质账单与专业咨询：
- 携带身份证原件至任意联通营业厅
- 通过自助终端机打印历史账单
- 工作人员可协助分析消费明细
中国联通提供官网、APP、客服电话、营业厅四大渠道查询宽带缴费明细，用户可根据操作习惯选择在线或线下方式。建议优先使用官方APP实现实时查询，特殊需求可结合线下服务获取纸质凭证。
