一、办理前准备事项
在开始续费前需准备：宽带12位数字账号、已绑定的手机号码、支付工具（支持支付宝/微信/银联）。建议登录中国联通APP核对套餐到期时间和应缴金额。
- 宽带账号：光猫底部标签或历史账单查询
- 身份证后四位：用于身份验证
- 支付账户：建议余额充足
二、官方APP办理流程
- 打开最新版中国联通APP（版本≥9.5）
- 首页点击「服务」→「宽带专区」→「宽带续费」
- 刷脸验证或输入服务密码
- 选择续费周期（12/24个月）并支付
支付成功后5分钟内收到短信确认，夜间办理即时生效。
三、网上营业厅操作
通过浏览器访问联通官网，操作流程：
- 定位所在省份的网上营业厅
- 「交费充值」→「固话宽带交费」
- 输入宽带账号和验证码
- 选择网银/支付宝完成支付
四、第三方平台缴费
支持微信/支付宝的办理步骤：
- 微信：服务→生活缴费→宽带费→选择联通
- 支付宝：搜索「生活缴费」→宽带→联通宽带
- 输入账号后核对户主姓名与金额
- 使用绑定的银行卡完成支付
五、注意事项
办理时需注意：套餐升级需确认光猫支持千兆接口；融合套餐用户需保持主卡正常使用；电子发票需在15日内申领。
- 缴费未到账：保留支付截图联系客服
- 账号变更：需通过10010热线更新
- 企业用户：需使用网银U盾支付
通过官方APP、网上营业厅及第三方平台均可完成联通宽带续费，推荐使用官方渠道获取最新优惠。办理时注意核对账户信息，建议开通自动缴费避免断网。
