一、客服电话拨打流程

通过拨打中国联通客服热线办理移机是最快捷的方式，具体操作步骤如下：

1. 使用本机或绑定的手机拨打10010
2. 根据语音提示选择「人工服务」选项
3. 向客服人员说明办理宽带移机需求
4. 提供身份证号码及新安装地址
5. 确认预约上门安装时间

二、其他办理方式

除电话办理外，用户还可选择以下途径：

• 营业厅办理：携带身份证原件及复印件，前往当地联通营业厅填写移机申请表
• 手机APP办理：登录中国联通APP，在「宽带专区」找到移机服务进行线上预约

三、注意事项

办理过程中需特别注意以下事项：