一、线上查询办理渠道

通过数字化渠道可快速完成宽带覆盖查询与报装申请：

1. 官方网站查询：访问中国联通官网宽带专区，输入地址查询覆盖情况
2. 联通APP办理：安装最新版APP后，依次点击”服务→宽带→装移修进度”完成查询与报装
3. 微信公众号：关注”中国联通”公众号，通过底部菜单”查询办理→宽带服务”进行操作

二、线下服务网点查询

线下服务可通过以下方式获取：

• 拨打客服热线10010查询附近营业厅
• 使用地图软件搜索”联通营业厅”获取导航路线
• 在已开通城市通过社区服务站咨询办理

三、宽带报装流程说明

标准报装流程包含三个核心环节：

1. 覆盖区域查询确认（官网/APP/电话）
2. 套餐选择与资质审核（线上提交或线下确认）
3. 预约安装时间（最快可次日上门）

四、常见问题与注意事项

• 查询覆盖区域时需精确到门牌号
• 安装前确认室内布线条件
• 工单进度可通过APP实时追踪