一、全国统一报修电话

中国联通宽带用户可拨打全国客服热线10010进行故障报修，该号码提供7×24小时全天候服务，支持语音导航选择宽带业务选项后转接人工客服。

二、地区服务号码差异

部分省份在拨打10010前需添加区号，例如：

• 北京：010-10010
• 上海：021-10010
• 广东：020-10010

具体号码以当地联通公告为准，外省用户建议通过区号+10010形式拨打。

三、多种报修方式

1. 电话报修：直接拨打10010按语音提示操作
2. 在线报修：通过中国联通官网或手机APP提交工单
3. 线下服务：前往当地联通营业厅登记故障信息

四、报修注意事项

为提高处理效率，报修时需准备好：

• 宽带账号或绑定手机号
• 故障现象描述（如断网时间、错误代码）
• 设备型号及安装地址

通过10010热线、在线渠道或区号+10010组合拨打方式，用户均可快速获得联通宽带技术支持。建议优先选择官方渠道报修，并准确提供故障信息以缩短处理时长。