中国联通宽带安装费全免还是另有隐藏收费？

一、官方政策与收费说明

中国联通宽带安装费用政策存在区域差异，主要分为三种情况：

• 新用户首装：多数地区免除安装费，但需支付100元左右的设备调测费
• 老用户升级：千兆升级可能收取299-500元设备费，需提前确认优惠条款
• 特殊需求安装：超过标准布线长度或需要特殊设备时会产生额外收费

二、常见隐藏收费项目

三、用户真实案例解析

2024年长沙用户投诉案例显示：联通以免费升级名义更换设备后收取299元设备费，且客服解释存在”以当地政策为准”的推诿现象。另有用户反映两年合约中隐藏99元/月套餐费，实际费用比宣传高出1188元/年。

四、消费者避坑指南

1. 办理时要求书面确认费用明细
2. 警惕”免费赠送”设备后的租用费
3. 合约期内提前解约违约金可达剩余费用的30%
4. 保留通话录音和聊天记录作为维权证据

中国联通宽带安装存在”有条件免费”模式，新用户首装基本免除人工费但需承担设备调测费。实际消费中需特别注意套餐绑定、设备租用、特殊服务等延伸收费项目，建议办理前通过10010客服确认属地最新政策。