中国联通宽带安装全流程操作指南
一、在线业务办理
通过中国联通APP可完成全流程线上办理:
- 进入服务大厅的【异地同享专区】或直接搜索关键词
- 选择宽带速率及安装地址,绑定主卡号码
- 填写身份证信息完成电子协议签署
推荐选择包含流量和通话的融合套餐,1000M宽带套餐最低仅需49元/月。
二、预约安装流程
成功下单后需注意:
- 安装师傅会在1-3个工作日内电话确认时间
- 需提前确认室内光纤接口位置
- 租房用户需提供房东网络接入许可
三、实名认证准备
安装当日需完成身份核验:
- 身份证原件(需与办理信息一致)
- 电子签名确认单(APP生成)
- 安装地址产权证明(租房合同)
安装师傅将使用专用设备进行人脸识别和证件核验。
四、设备安装调试
标准安装流程包含:
- 光纤熔接与光猫配置
- 室内网线水晶头制作
- 路由器拨号设置教学
特殊户型可要求安装mesh路由器增强信号覆盖。
五、验收测试标准
安装完成后必须进行:
- 测速软件检测实际带宽
- 多设备同时连接压力测试
- 电子工单签字确认
用户将获得包含初始密码的宽带服务手册。