一、客服电话查询
用户可拨打中国联通全国统一客服热线10010，根据语音提示选择宽带业务选项，输入身份证号码完成身份验证后，系统将自动播报宽带账号或通过短信发送查询结果。
- 拨打10010选择人工服务
- 提供身份证号码验证身份
- 获取宽带账号信息
二、手机营业厅查询
通过中国联通官方APP可快速查询宽带账号：登录后依次点击「服务」-「宽带」-「宽带号码查询」，输入机主身份证信息和装机地市，通过短信验证后即可显示宽带账号。
- 需下载最新版中国联通APP
- 支持全国所有地市宽带查询
- 可同步查看宽带套餐详情
三、网上营业厅查询
访问中国联通网上营业厅（www.10010.com），登录账号后选择「宽带服务」-「宽带号码查询」，输入身份证号码和装机地址即可获取宽带账号信息，该方式支持打印查询凭证。
登录 → 宽带专区 → 输入验证信息 → 显示查询结果
四、营业厅现场查询
携带身份证原件前往任意联通营业厅，工作人员通过系统验证身份后，可现场提供宽带账号查询服务并打印纸质凭证，该方式适合需要办理后续业务的用户。
中国联通为用户提供客服热线、移动端APP、网上营业厅和线下网点四重查询渠道，不同方式均需验证机主身份信息。推荐优先使用手机营业厅查询，可同步管理宽带套餐和缴纳费用。
