一、办理前准备事项
明确网络使用需求是办理宽带的第一步,建议根据家庭设备数量和使用场景选择带宽:普通上网选择100-300Mbps,游戏或高清视频推荐500Mbps及以上套餐。需提前准备身份证原件及安装地址信息,家庭用户建议确认是否需要IPTV等附加服务。
二、办理方式选择
联通提供线上线下两种办理渠道:
- 线上办理:通过中国联通APP进入「服务」→「宽带」→「宽带新装」,完成地址选择与套餐购买
- 线下办理:营业厅取号后咨询融合套餐优惠,确认合约期、违约金等条款后完成实名认证
三、快速申请五步流程
通过中国联通APP可完成10分钟极速申请:
- 步骤1:登录APP后选择「宽带新装」服务
- 步骤2:输入安装地址并选择带宽套餐
- 步骤3:填写身份证信息及联系方式
- 步骤4:选择24小时内可安装时间段
- 步骤5:阅读协议并提交电子签名
四、安装验收注意事项
工程师上门时将完成光纤布线、路由器调试及账号激活,用户需现场进行三项验收测试:
- 多设备同时连接的网络稳定性测试
- 使用测速工具验证实际带宽
- IPTV等附加服务的功能演示
通过线上渠道办理可节省90%的等待时间,推荐使用中国联通APP的「自助预约」功能实现当日申请次日安装。融合套餐用户可享受免费路由器及跨设备流量共享权益,建议优先选择两年期合约避免违约金。