中国联通宽带低消59元套餐如何退订？

退订方式总览

联通宽带低消套餐支持多种退订渠道，用户可根据使用习惯选择以下任意方式：

• 中国联通手机营业厅APP在线退订
• 拨打客服热线10010语音退订
• 前往线下营业厅办理退订
• 通过网上营业厅自助退订

手机APP退订流程

建议优先使用官方APP完成退订操作，具体步骤：

1. 打开中国联通APP并登录账号
2. 在首页搜索栏输入「宽带退订」或进入「我的」-「已订业务」
3. 找到59元低消套餐点击退订按钮
4. 完成短信验证确认退订

客服电话退订流程

致电10010客服热线办理时需注意：

• 接通后按语音提示选择「宽带业务」-「业务退订」
• 提供机主姓名和身份证号进行身份验证
• 明确告知需退订「59元宽带低消套餐」
• 保留客服提供的退订工单编号

营业厅办理注意事项

选择线下办理时需携带：

• 机主身份证原件及复印件
• 宽带接入设备（光猫等）
• 最近一期缴费凭证（建议携带）

建议工作日工作时间办理，避开月末业务高峰期

特别提示

退订生效时间为次月1日，当月仍需按原套餐付费。合约期内退订可能产生违约金，建议提前确认协议条款