中国联通宽带24小时服务热线电话是多少？

服务热线与覆盖范围

中国联通宽带用户可随时拨打24小时服务热线10010，享受业务咨询、故障报修、费用查询等综合服务。该号码全国通用，用户在国内任何地区（不含港澳台）拨打均免费，接听10010来电同样免费。国际漫游用户在中国内地拨打时也享受免费服务。

其他服务电话与功能

• 10015：消费者权益保护专线，处理服务质量投诉
• 10018：会员专属服务，提供商旅及休闲权益
• 10016：营销活动咨询专线

自助服务渠道

除电话服务外，用户可通过以下方式办理业务：

1. 联通官方网站在线客服
2. “中国联通”手机APP自助报修
3. 微信公众号“中国联通微厅”实时咨询

常见问题解答

部分地区用户可能收到包含区号的客服号码（如0595-86265006），此类号码为本地化补充服务，建议优先使用10010主热线。宽带故障申报时，用户需提供装机地址和联系方式以便快速定位问题。

通过10010热线及其多渠道服务体系，中国联通为宽带用户提供全天候技术支持和业务服务，建议用户保存该号码以便及时获取帮助。