东莞联通宽带迁移需注意哪些步骤？

一、迁移前的必要准备

在东莞办理联通宽带迁移前，需完成以下准备工作：

1. 确认新住址是否在联通网络覆盖范围内，可通过官方覆盖查询系统或致电10010核实
2. 准备有效身份证件原件、宽带账号密码及新地址的产权证明/租赁合同
3. 检查原设备(光猫、路由器)是否完好，建议拍摄设备连接状态照片备用

二、三种办理方式详解

东莞用户可通过以下渠道提交迁移申请：

• 线上办理：登录中国联通APP，在「服务」-「宽带」-「移机服务」提交申请
• 电话办理：拨打10010按语音提示转接人工服务，提供新旧地址详细信息
• 线下办理：携带材料至东莞各联通营业厅，工作人员将现场生成移机工单

三、迁移流程执行步骤

正式迁移包含四个阶段：

1. 资源核查：提交申请后24小时内，工程师将确认新址线路资源
2. 费用确认：部分区域可能产生100-200元移机费，需在工单确认时完成支付
3. 设备拆装：技术人员将按约定时间完成旧址拆机与新址装机
4. 网络调试：完成装机后需现场测试网络连通性，建议保留调试人员联系方式

四、关键注意事项提醒

东莞用户需特别注意：

• 同一镇区迁移需3个工作日，跨镇区迁移可能延长至5个工作日
• 城中村自建房需额外提供房东签署的线路改造同意书
• 合约期内迁移可能涉及套餐变更，建议提前确认合约条款
• 迁移完成后需在3个工作日内归还旧址光猫(如属租赁设备)

东莞联通宽带迁移需经历准备材料、选择渠道、等待施工三大阶段，建议至少提前5个工作日启动流程。通过线上渠道办理可实时查询工单进度，迁移期间请保持通讯畅通以便接收施工通知。完成迁移后建议进行持续48小时的网络稳定性测试。