东莞联通宽带安装费用透明度解析
一、安装费用构成明细
根据东莞联通官网公示，2025年主流套餐安装费包含以下固定项目：
- 基础安装服务费：200元（包含光猫调试及线路接入）
- 设备押金：光猫、路由器等设备均包含在安装费中
- 特殊场景附加费：老旧小区布线需额外收取50-100元材料费
二、可能产生的额外费用
实际办理中可能出现的非固定费用包括：
- 设备升级费：千兆网络需更换高性能路由器时收取299元
- 合约违约金：提前解约需支付剩余合约期费用的30%
- 增值服务费：全屋WiFi组网服务额外收取350元
| 项目 | 标准费用 | 收费依据 |
|---|---|---|
| 基础安装 | 200元 | |
| 设备升级 | 299元 | |
| 全屋WiFi | 350元 |
三、费用争议典型案例
2024年11月某用户遭遇千兆升级收费纠纷，预约时承诺免费升级，安装完成后却要求支付299元设备费。另有2023年案例显示，用户因不知情签订长期合约导致违约金争议。
四、消费者避坑指南
- 确认合约期限：明确年付/月付方式及违约金比例
- 索要设备清单：要求书面确认光猫、路由器型号及归属权
- 验证优惠条款：留存客服承诺录音或书面凭证
