套餐收费是否存在隐性项目
根据官方宣传资料显示，2025年东台联通宽带套餐承诺”价格透明无隐性消费”，提供从100M到2000M共七档速率选择，且明确标注”先安装后收费”服务原则。但在用户实际办理过程中，存在要求升级套餐档位、收取设备调试费及预存话费等附加条件，有消费者投诉遭遇”免费宽带变相收费”的情况。
网速实测达标情况
通过专业测速工具检测显示，联通宽带在非高峰时段可稳定达到标称网速的95%以上，其中千兆套餐实测下载速度达920Mbps±5%。但存在以下特殊情况需注意：
- 老旧小区线路改造滞后可能影响网速
- 无线设备最大支持速率需匹配套餐档位
- 用户自备设备需通过联通技术认证
用户真实评价分析
收集的消费者反馈显示两极分化：
- 满意用户认可其”24小时装机服务”和”在线办理便捷性”
- 27%的投诉涉及套餐变更限制和额外收费项目
- 光猫设备押金退还流程存在争议
办理建议与注意事项
建议消费者办理时注意以下要点：
- 要求书面确认套餐有效期及续约条款
- 核实设备押金收取标准及退还方式
- 优先选择官网直办渠道减少中间环节
东台联通宽带套餐在基础服务层面基本兑现”无隐性收费”承诺，但部分附加服务存在收费争议。网速达标率保持行业平均水平，建议用户根据实际需求选择套餐档位，办理时注意留存书面协议。
