上街区联通宽带安装电话如何查询？

一、官方客服电话查询

拨打中国联通全国统一客服热线10010，根据语音提示选择人工服务。向客服人员提供机主身份证号及装机地址信息，可立即查询到宽带安装联系电话。建议在工作日9:00-18:00拨打，高峰期等待时间较短。

二、在线渠道查询

通过以下数字化平台可自助查询：

1. 中国联通APP：登录后进入「服务」→「宽带」→「装移修进度」，输入装机地址可显示施工人员联系方式
2. 网上营业厅：访问10010.com，在「宽带服务」→「装移修进度查询」页面，填写装机地址和身份证号后获取安装电话

三、线下营业厅查询

携带身份证原件前往上街区任一联通自有营业厅，在业务受理窗口提供装机地址，工作人员可通过系统查询安装施工单，现场打印包含联系电话的业务受理单。推荐网点：

• 中心路营业厅：上街区中心路128号
• 淮阳路体验店：淮阳路与济源路交叉口

四、注意事项

查询时需注意：① 装机地址需精确到门牌号；② 代办需提供机主身份证复印件；③ 新装宽带施工电话一般在预约后24小时内生效；④ 如遇电话无法接通，可通过APP「催单」功能触发二次联系。