一、准备续费材料
开始续费前需确认以下信息:
- 12位宽带账号(可通过光猫背面标签或往期账单查询)
- 账户实名认证手机号(用于接收验证码)
- 已安装中国联通APP(版本号≥9.5)
二、APP端续费流程
通过官方APP续费的操作步骤:
- 登录APP点击首页「交费充值」入口
- 选择「宽带续约」并刷脸认证
- 输入宽带账号后选择续费周期(12/24个月)
- 使用支付宝/微信完成支付
三、微信/支付宝续费
第三方平台缴费方式对比:
- 微信:通过「服务」→「生活缴费」→「中国联通宽带」
- 支付宝:搜索「生活缴费」小程序定位城市后操作
- 支持设置自动代扣避免断网
四、网页端续费方法
电脑用户可通过网上营业厅操作:
- 访问官网选择「固话/宽带交费」
- 业务类型选择「宽带包年续费」
- 输入账号后核对户主信息
- 使用网银完成支付
注意事项
续费后建议:检查光猫千兆接口标识(设备背面标注)确保支持提速服务,电子发票需在15日内申领