上海联通宽带安装电话与服务指南
安装电话汇总
上海联通宽带提供多种预约渠道,以下为最新有效联系方式:
- 官方客服热线:10010(全年无休)
- 营业厅业务经理:400-100-9761、192-4013-1371(陈经理,支持在线下单)
- 线下受理点:021-60298905(青浦区华志路555号)
- 企业客户专线:021-51021188(仅限公司用户)
办理流程说明
- 通过电话或在线渠道提交安装需求
- 客服确认地址覆盖范围及套餐详情
- 预约成功后24小时内上门安装
支持宽带新装、迁移、续费服务,光猫设备免费提供。
注意事项与常见问题
区域覆盖:浦东新区、徐汇区等16个行政区全面支持。
费用说明:安装费全免,套餐价格按年付费(如500M宽带800元/年)。
常见问题:
- 高峰期安装可能延迟至48小时
- 需提供身份证原件及复印件