一、通过联通官方平台在线查询
用户可通过以下两种方式在线查询套餐详情：
- 电脑端操作：登录中国联通网上营业厅官网，在“我的基本信息”-“当前套餐”中查看宽带速率、费用明细及合约期限。
- 手机端操作：下载联通官方APP，进入“我的套餐”模块即可显示剩余流量、带宽信息及历史消费记录。
二、电话与短信快速查询方式
非网络用户可选择传统查询方式：
- 电话查询：拨打10010客服热线，按语音提示操作或转人工服务查询套餐详情。
- 短信查询：编辑“查询套餐”或“10010”发送至10010，按回复指令操作获取资费信息。
三、线下营业厅办理与查询
西安地区用户可前往官方合作网点办理：
- 线上预约：通过官网或合作平台（如www.029kd.cn）提交装机地址，2小时内客服确认安装时间。
- 现场查询：携带身份证原件至营业厅，通过自助终端或柜台查询当前套餐及升级选项。
四、2025年主流套餐资费概览
西安联通当前主推套餐包括：
- 100M-300M宽带：360元/年，含光猫设备
- 500M套餐：月费59元（携号转网用户）或99元（新用户），含30-80GB流量
- 1000M套餐：129元/月起，支持FTTR全屋光纤覆盖
五、注意事项与常见问题
查询时需注意：
- 新装用户需支付100-200元调测费（部分套餐可减免）
- 携号转网需原号码使用满90天，并携带身份证原件办理
- 套餐外流量按3元/GB计费，通话0.15元/分钟
总结：西安联通提供线上、线下多种查询渠道，用户可根据300M到1000M不同带宽需求选择套餐。建议优先使用官方APP实时掌握套餐动态，办理前可通过10010客服确认覆盖区域与优惠细则。
