一、官方客服电话查询
2025年宜昌联通用户可通过以下电话获取宽带报装服务:
- 24小时宽带业务专线:4001009761、19240131371(陈经理)
- 宜都市报装中心电话:0717-4955550(工作时间:周一至周日8:30-18:00)
拨打时需提供安装地址及身份证信息,客服可实时确认区域网络覆盖情况并安排上门安装。
二、线上渠道自助查询
通过以下数字平台可完成报装电话查询与预约:
- 中国联通APP:点击「服务」-「宽带报装」,输入地址后显示区域报装电话
- 微信公众号:关注「中国联通」后,在对话框发送「宜昌宽带」获取专属客服联系方式
- 官网查询:访问www.10010.com选择宜昌地区,在线客服提供实时电话号码
线上渠道支持24小时自助查询,系统自动匹配最近服务网点联系方式。
三、线下营业厅现场咨询
宜昌市区设有多个实体服务网点:
- 宜都市报装中心地址:宜昌市宜都市陆城街道长江大道52号
- 西陵区旗舰营业厅:提供智能终端演示及套餐对比服务
携带身份证原件办理可享受现场资费核验、装机时段预约等专属服务,营业厅提供纸质版最新资费表供参考。
2025年宜昌联通宽带报装提供多元化查询渠道,用户通过电话、线上平台或线下网点均可快速获取最新联系方式。建议优先使用官方APP或微信公众号进行实时查询,避免非官方渠道信息滞后风险。