移动卡月租套餐变更指南：线上办理与保号套餐详解

套餐变更须知

变更套餐前需确认当前套餐状态，登录中国移动APP查看是否存在合约限制或优惠活动绑定条款，避免产生违约金。建议统计近3个月的通话、流量使用数据，区分固定需求与弹性需求，例如长期居家用户应侧重基础流量保障。

线上办理流程

通过中国移动APP办理的标准化流程：

1. 登录后点击右上角客服图标进入人工服务
2. 明确发送「我要改8元保号套餐」请求
3. 等待48小时内专员电话确认

若遇客服推诿，可强调「要求按照工信部规定办理」，必要时通过工信部12300公众号提交投诉。

保号套餐详解

保号套餐是保留号码的最低消费方案，移动提供两种8元套餐：

• 30分钟通话版：适合需要基础通话功能用户
• 100MB流量版：适合仅需接收验证码场景

该套餐次月生效，保留全部基础通信功能，超出套餐按标准资费计费。建议搭配副卡使用，实现「主卡保号+副卡上网」的资费优化方案。

注意事项

变更套餐需关注生效时间节点，通常次月生效期间会产生过渡期费用。合约期内用户需支付违约金，金额根据剩余合约月份计算。建议在每月25日前完成变更操作，避免跨月资费计算误差。