一、套餐内容与适用场景
中国移动8元保号套餐提供两种基础选择:30分钟国内通话或100MB流量,适合长期备用卡、需保留号码但低消费需求的用户。该套餐支持4G/5G网络,可作为主卡搭配大流量副卡实现资费优化。需注意套餐外流量按0.29元/MB计费,超出通话按0.25元/分钟收费。
二、办理条件与准备事项
办理前需确认满足以下条件:
- 号码状态正常且无欠费
- 无未生效套餐或携号转网申请
- 无绑定宽带/副卡/亲情号
- 非特殊号码(如合约靓号)
建议提前通过移动APP查询套餐合约状态,避免因合约未到期导致办理失败。
三、三种办理方式详解
方法1:电话客服办理
拨打10086转人工客服,直接要求办理”8元飞享套餐”。如遇推诿,可强调”工信部规定不得限制用户更换套餐”,必要时提出投诉意向。
方法2:移动APP办理
登录中国移动APP → 我的 → 在线客服 → 发送”办理8元套餐”。系统可能自动推送办理链接,或转人工后坚持要求办理。
方法3:线下营业厅办理
携带身份证原件前往营业厅,要求办理”2018自由选套餐”。如遇套餐下架说法,需明确该套餐仍可通过特殊渠道办理。
四、搭配流量卡方案推荐
推荐组合方案:
- 主卡:8元保号套餐(30分钟通话)
- 副卡:19元流量卡(235GB+100分钟)
该组合月租仅27元,既保留原号通讯功能,又能满足大流量需求。
五、常见问题与注意事项
Q1:客服称套餐已下架怎么办?
可要求办理”2018自由选套餐”,该套餐与8元保号套餐资费一致。
Q2:办理后何时生效?
次月生效,建议在月底前5个工作日办理。
注意事项:
- 办理过程需全程录音或保存聊天记录
- 若多次被拒,可通过工信部网站提交投诉