一、移动月租套餐退订方法
通过短信退订是最快捷的方式：编辑短信”0000″发送至10086，系统将返回当前套餐列表，回复”TD+序号”完成退订。中国移动APP退订流程如下：
- 登录APP后进入「我的」页面
- 选择「已订业务」查看当前套餐
- 点击「退订」并确认操作
网上营业厅操作路径：登录官网后依次点击「套餐管理」-「我的套餐」-「解除绑定」，需完成短信验证。人工客服渠道可拨打10086转人工服务，提供身份证信息办理退订。
二、合约套餐解除步骤
合约套餐解除需特别注意：
- 通过营业厅办理需携带身份证原件
- 合约期内解约需支付违约金
- 次月生效的套餐需在当月25日前申请
线下办理流程：前往营业厅取号排队→提交身份证明→签署解约协议→确认生效时间。线上解约需在APP「合约管理」页面提交电子协议。
三、特殊注意事项
退订前需确认主套餐与附加服务的依赖关系，避免误删基础通话功能。建议操作前截图保存当前套餐内容，退订后保留短信回执至少三个月。家庭共享套餐需主卡持有人办理，成员卡无单独解约权限。
移动用户可通过多渠道灵活办理套餐退订，短信与APP方式适合即时操作，合约套餐需注意违约条款。建议优先使用官方数字渠道办理，保留完整操作记录以备查证。
