套餐概述与适用场景
中国移动的18元套餐和8元保号套餐均为低月租方案，前者适合轻度通信需求用户，后者则是保号用户的首选。18元套餐通常包含基础通话和流量组合，而8元套餐提供30分钟通话或100MB流量（二选一）。两者均需根据当前合约状态和地区政策办理。
18元套餐办理流程
目前公开信息中，18元套餐办理方式与8元套餐类似，但需注意套餐内容可能因政策调整而变化。建议通过以下步骤尝试办理：
- 登录中国移动App，在套餐办理页面搜索“18元套餐”；
- 联系10086人工客服，明确要求变更套餐并确认资费内容；
- 如遇阻力，可说明“保留号码但需降低消费”等合理诉求。
8元保号套餐办理方法
该套餐可通过三种主流渠道办理：
方法一：中国移动App办理
- 登录App后进入【我的】-【套餐办理】直接选择8元套餐；
- 或通过搜索栏输入“8元套餐”联系在线客服办理。
方法二：人工客服办理
- 拨打10086转人工服务，坚持要求办理并确认生效时间；
- 如客服拒绝，可明确表示将向工信部投诉。
方法三：线下营业厅办理
- 携带身份证至营业厅直接办理，注意部分地区需取消原有合约。
注意事项与常见问题
- 存在合约套餐的用户需先解约，可能产生违约金；
- 部分省份限制线上办理，建议提前致电客服确认；
- 套餐生效后，建议关闭自动续费服务避免额外扣费。
结论与建议
18元套餐适合需要基础通信服务的用户，而8元套餐是保号最优解。办理时建议优先通过App自助操作，若遇阻碍可结合人工客服与线下渠道多途径尝试。建议办理前通过10086确认套餐有效期与附加条款，避免资费争议。
