一、套餐内容与适用人群
中国移动8元保号套餐包含30分钟通话或100MB流量（二选一），18元套餐可选通话+流量组合包。两类套餐均适合以下人群：
- 需长期保留号码的备用卡用户
- 通话/流量需求低的老年群体
- 需降低话费支出的保号党
二、线上办理全攻略
方法一：中国移动App办理
- 登录后点击【我的】-【套餐办理】
- 滑动至底部选择【更多套餐】
- 多次点击【加载更多】直至出现8元套餐
方法二：电话客服办理
- 拨打10086转人工服务
- 明确要求办理”8元保号套餐”
- 若遇推诿可声明”将向工信部投诉”
三、线下办理指南
营业厅办理流程：
- 携带身份证前往移动营业厅
- 明确告知办理需求
- 若遇合约套餐需支付违约金，建议当场核对历史协议
| 渠道 | 耗时 | 成功率 |
|---|---|---|
| App自助 | 5分钟 | 80% |
| 电话客服 | 15分钟 | 60% |
| 营业厅 | 30分钟 | 95% |
四、注意事项与常见问题
- 合约期内套餐需先解约（违约金约100元）
- 西藏/新疆等边疆地区暂不支持线上办理
- 办理次月生效，建议月底前操作
五、总结与建议
建议优先通过移动App自助办理，若遇系统屏蔽可尝试多次刷新页面或更换办理时段。对于合约纠纷，可通过工信部微信公众号提交申诉材料（附办理时间、套餐名称等关键信息）。办理完成后建议定期参加移动签到活动，可获得额外话费/流量奖励。
