中国移动最低月租套餐办理全攻略（2025最新版）

一、套餐资费与适用场景

中国移动提供两种基础保号套餐：8元自由选套餐（含30分钟通话或100MB流量）和18元套餐（含100MB流量+30分钟通话），均适合以下人群：

• 双卡用户保留号码
• 绑定银行卡/重要账户
• 需长期保留号码的备用机

二、线上自助办理方法

方法1：中国移动APP操作

1. 下载最新版中国移动APP并登录
2. 进入「我的套餐」→「套餐变更」→「更多套餐」
3. 多次点击「加载更多」直到出现8元套餐选项

方法2：微信小程序办理

• 微信搜索「中国移动10086」小程序
• 转接人工客服后发送「办理8元套餐」
• 按提示完成身份验证

三、营业厅办理攻略

线下办理需注意以下要点：

1. 携带身份证原件前往自营营业厅
2. 明确告知需办理「8元自由选套餐」
3. 若遇拒绝可要求查看《电信条例》相关规定
4. 建议录音或保留书面沟通记录

四、客服电话办理技巧

拨打10086时注意：

• 选择人工服务后直接说明需求
• 若客服推诿可强调「需依据工信部规定办理」
• 要求登记投诉工单并限时回复

通过线上自助渠道可快速完成套餐变更，若遇系统未展示套餐选项，建议结合人工客服与营业厅双重渠道办理。办理过程中需注意保留沟通记录，必要时可向工信部投诉维权。