移动卡数据关闭为何仍扣流量费？

问题现象与案例

多名用户反馈在关闭移动卡数据功能的情况下，仍持续产生小额流量费用（通常0.01-1元/天）。典型案例包括：双卡手机副卡自动切换流量、境外漫游后台服务激活、系统时间同步等基础功能消耗流量，以及运营商侧未完全关闭上网功能。

流量偷跑的四大原因

彻底关闭流量的方法

1. 在手机设置中关闭「双卡流量切换」功能，并禁用副卡蜂窝数据权限
2. 联系运营商客服（10086），要求从网络侧完全关闭移动卡上网功能
3. 通过运营商APP查询每日流量详单，定位异常流量来源
4. 国际漫游前申请关闭数据漫游服务，并设置流量限额提醒

维权与投诉建议

若已确认非用户责任，可要求运营商退还异常流量费用。根据《电信条例》规定，运营商需提供最近6个月的流量使用记录。对于争议扣费，可通过工信部申诉网站（https://dxss.miit.gov.cn）提交正式投诉。

彻底解决移动卡流量偷跑问题需要同时操作手机端设置和运营商功能关闭。建议用户每季度通过运营商APP核验上网功能状态，保留流量详单作为维权凭证。若长期存在异常扣费，可考虑携号转网至管理更规范的运营商。