中国移动APP查询
通过官方客户端可实时查看完整月租费用:
- 打开中国移动APP,登录本机账号
- 点击底部导航栏【我的】进入个人中心
- 选择【账单查询】并选择需要查看的月份
- 在详情页中查看「基础月租」与「增值业务费」明细
短信快捷查询
无需安装应用,发送短信指令即可获取资费信息:
- 新建短信,收件人输入10086
- 内容编辑为“CXTC”(查询套餐首字母)
- 发送后接收包含套餐名称、月租金额的回复短信
注意:部分省份需发送“YE”查询余额,可先发送“帮助”获取本地指令列表
电话客服查询
通过语音服务快速获取信息:
- 拨打10086按语音提示选择「话费查询」
- 接通人工客服后报手机号码和身份证验证
- 可要求发送包含月租明细的短信账单
微信公众号查询
绑定服务号实现移动端管理:
- 微信搜索并关注「中国移动10086」公众号
- 点击菜单栏【我的服务】-【查套餐】
- 输入服务密码后查看月租组成详情
网上营业厅查询
网页端提供完整的资费展示:
- 访问中国移动官网(www.10086.cn)
- 登录账号后进入【我的账户】
- 在【套餐余量】板块查看月租构成
不同查询方式适用不同场景:APP和网站适合查看历史账单明细,短信和电话查询便于快速获取当前资费,微信公众号则整合了实时查询与业务办理功能。建议用户定期核查账单,确保资费透明。