一、通过10086客服办理
拨打10086转人工服务是成功率较高的方式。接通后需明确要求办理”飞享8元套餐”，当客服询问原因时，可直接回复”8元套餐够用”。部分用户会遇到客服推诿或要求到营业厅办理的情况，此时可强调通话已录音并要求再次确认办理权限。
若遭遇拒绝，可通过以下步骤推进：
- 告知将向工信部投诉
- 等待客户经理回访时重申需求
- 收到验证码后及时反馈客服
二、中国移动App自助办理
登录中国移动App后，点击右上角客服图标进入在线客服界面。输入”飞享8元套餐”后，系统会推送办理入口，部分省份用户可直接点击”立即办理”完成操作。辽宁等特殊地区用户需注意：
- 无法通过公众号办理
- 需手动搜索自由选套餐
- 选择语音/流量组合
三、线下营业厅办理
携带身份证原件至营业厅，直接要求办理最低消费套餐。需注意：
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 生效时间 | 次月生效 |
| 附加服务 | 需取消原增值业务 |
四、注意事项与常见问题
改套餐后可能受限其他流量包订购，建议保号用户使用。若出现套餐冲突，可通过移动App每月首日签到获取免费流量。更改后需注意：
- 保留通话录音凭证
- 确认短信办理回执
- 关注次月账单变化
通过以上三种渠道均可完成套餐变更，建议优先选择App自助办理避免沟通成本。如遇特殊阻挠，依据《电信条例》维护权益可有效解决问题。
