一、在线办理8元套餐的两种方式
通过中国移动APP或网页端办理是最高效的方法。在APP中点击「我的」→「在线客服」,发送两次“人工”触发真人服务,直接告知办理需求并坚持要求。若客服以“套餐下架”推脱,可登录电脑版网上营业厅,在「办理」→「自由选套餐」中自助完成。
二、电话办理的注意事项
拨打10086转人工客服时需注意:
- 明确表达“仅需保号”或“已使用其他主卡”
- 若遇阻挠,可声明携号转网意向
- 合约期用户需确认违约金金额
三、线下办理的特殊情况
携带身份证至营业厅办理时,工作人员可能要求签署附加协议。建议提前通过中国移动APP获取套餐详情截图作为凭证,若遭不合理拒绝,可当场要求投诉工单编号。
四、套餐选择建议
8元套餐分为两种类型:
- 流量版:100MB/月(可结转)
- 语音版:30分钟通话/月
推荐流量需求者选择语音版套餐,配合每月首日APP签到活动可获赠500MB流量。
结论:2025年中国移动仍保留8元套餐办理通道,建议优先通过线上渠道办理。若遇阻挠,可引用工信部规定或通过投诉渠道解决。