一、账户状态确认
在办理二次流量套餐前，需通过以下方式确认账户状态：
- 拨打10086客服热线查询当前余额
- 发送短信“YE”至10086获取实时余额信息
- 登录中国移动App查看套餐余量
二、选择流量套餐
通过官方渠道选择适配套餐时需注意：
- 根据使用周期选择日/月/季度套餐
- 确认套餐包含通话时长及网络制式
- 优先选择可叠加的流量包方案
三、购买套餐步骤
推荐三种官方办理渠道：
| 渠道 | 操作方式 |
|---|---|
| 掌上营业厅 | 登录后选择「流量专区」办理 |
| 微信公众号 | 绑定账号后在线订购 |
| 线下营业厅 | 持身份证原件办理 |
四、套餐激活流程
完成购买后需执行激活操作：
- 通过中国移动App进行实名认证
- 上传身份证正反面照片
- 完成人脸识别验证
- 输入ICCID后6位激活SIM卡
- 保持设备联网等待系统自动激活
注意事项
激活过程中需避免以下操作：
- 激活期间更换设备或拔卡
- 未完成实名认证前变更套餐
- 未收到确认短信时重复提交
