移动卡套餐更换教程：手机办理18元及最低消费套餐步骤

一、套餐更换条件与准备

办理18元或最低消费套餐前需确认：当前套餐无合约限制，否则需前往营业厅解约。建议提前准备身份证号码和服务密码，非本人办理需通过短信“CZMM”至10086重置密码。

二、通过中国移动APP办理

按以下步骤操作：

1. 登录中国移动APP，点击首页“套餐办理”或“已订业务”；
2. 选择“4G飞享套餐”或“自由搭配套餐”，找到18元套餐；
3. 点击“变更”并确认办理，次月生效。

三、通过人工客服办理

拨打10086转人工服务，直接说明需求：“办理18元套餐”。需验证身份信息或服务密码，客服登记后等待回电确认。若遇阻，可强调要求按工信部公示资费办理。

四、线下营业厅办理

携带身份证至移动营业厅，提交套餐变更申请。工作人员会核实合约状态并办理，当场生效。

推荐优先通过APP自助办理，若遇系统限制可结合客服与投诉渠道解决。注意更换套餐后次月生效规则，保留业务办理凭证以便核查。