中国移动8元保号套餐：永久月租线上办理申请指南

套餐简介与适用场景

中国移动8元保号套餐为长期有效的基础套餐，包含30分钟国内通话或100MB流量（二选一），超出部分按标准资费计费。该套餐专为以下三类用户设计：需保留号码但通话/流量需求极低的备用卡用户；已持有主卡需降低副卡成本的用户；短期过渡或绑定重要账户的低频使用者。

永久月租办理条件

申请前需确保满足以下基础条件：

• 号码状态正常（无欠费、停机或黑名单记录）
• 无未生效套餐或待处理的携号转网申请
• 未绑定宽带、副卡、亲情号等关联业务
• 非特殊号码（如靓号）且合约期已结束

线上申请全流程

通过官方渠道办理的三种方式：

1. 移动APP办理
   • 登录后进入【分类】-【套餐】-【套餐商品】
   • 选择“自由选8元套餐”并提交申请
2. 官网自助办理
   • 访问10086.cn进入【套餐变更】页面
   • 筛选“8元”档位套餐完成办理
3. 人工客服办理
   • 拨打10086转人工服务，明确要求办理“8元自由选套餐”
   • 通过APP在线客服发送“办理8元保号套餐”指令

常见问题与解决方案

场景1：客服拒绝办理
引用工信部《关于规范电信资费行为的通知》，要求提供加盖公章的停办文件依据，同时强调在移动官网资费公示中仍可查询该套餐。

场景2：提示需线下办理
明确表示线下营业厅无办理权限，坚持要求线上处理，并记录客服工号作为后续投诉凭证。

注意事项

• 原套餐含赠费活动需先取消合约
• 建议搭配0元定向流量包避免超额扣费
• 办理成功后需短信回复确认指令

8元保号套餐通过标准化线上流程即可完成办理，用户需注意规避合约限制并善用投诉渠道维护权益。该套餐作为基础通信保障方案，建议与高流量卡组合使用实现资费最优化。