一、套餐简介与适用人群
中国移动8元保号套餐包含30分钟通话或100MB流量（二选一），月租费仅需8元，适合以下三类人群：①备用卡用户；②需要保留原号但话费需求低的用户；③已办理大流量卡需降低基础套餐成本的消费者。该套餐超出部分按标准资费计费，建议搭配副卡使用高流量套餐。
二、办理条件自查清单
办理前需确认以下条件全部满足：
- 号码状态正常且无欠费
- 名下无宽带、副卡及亲情号
- 未提交携号转网申请
- 当前套餐合约已到期
- 非特殊号码（如靓号）
三、手机自助办理全流程
通过中国移动App办理的详细步骤：
- 下载最新版中国移动App并登录
- 点击【我的】-【套餐办理】进入资费专区
- 在搜索栏输入”8元”或滑动至底部选择【更多套餐】
- 多次点击【加载更多】直至出现目标套餐
- 确认办理后等待系统自动生效
四、人工客服办理技巧
当自助办理失败时，建议通过以下途径处理：
- 拨打10086转人工客服，明确要求办理”8元自由选套餐”
- 在线客服多次发送”人工”触发转接，提供手机验证码确认身份
- 遇到推诿时引用”工信部2018年第四季度行业通报”相关规定
- 保留聊天记录并通过工信部官网提交申诉
五、注意事项与搭配建议
该套餐存在三点使用限制：①部分地区需线下办理；②合约期内号码无法变更；③超额流量资费较高。建议搭配29元/月的互联网流量卡使用，既能保留原号又满足上网需求。办理成功后次月生效，原套餐余额可申请退还。
