套餐简介与适用场景
中国移动8元保号套餐是面向低需求用户推出的基础套餐,包含30分钟通话或100MB流量二选一,适合以下场景:
- 需要保留原号码但通话/流量需求较低
- 作为备用号码长期持有
- 配合大流量卡实现话费优化
该套餐无合约限制,但需注意号码需处于正常状态且无宽带/副卡绑定等附加业务。
线上办理指南
- 中国移动APP办理:
- 登录APP后进入「我的」-「套餐办理」
- 搜索「8元保号套餐」或转人工客服申请
- 电话客服办理:
- 拨打10086转人工服务,明确要求办理「自由选8元套餐」
- 如遇阻可尝试拨打10080投诉专线
线下办理流程
携带身份证至营业厅办理时需注意:
- 明确告知办理「8元保号套餐」拒绝推荐其他套餐
- 要求工作人员现场查询办理资质
- 签署业务变更协议前确认套餐生效日期
常见问题处理
- 「套餐已下架」:要求出示加盖公章的停办通知,强调工信部2018年套餐自由变更规定
- 「需线下办理」:指出线下营业厅无办理权限的实际情况,坚持线上处理
- 「合约未到期」:确认合约具体条款,主张用户自主选择权
流量卡搭配建议
推荐组合方案:
- 主卡使用8元保号套餐维持基础通信
- 副卡选择29元/月135GB大流量卡满足上网需求
- 通过双卡双待手机实现资费优化
成功办理的关键在于明确诉求和规范话术,建议优先通过APP或10080渠道办理。搭配流量卡使用时,注意主副卡的功能划分,可节省60%以上通信支出。