套餐内容与实际宣传的差异
移动8元套餐本身仅包含两种基础选择：30分钟通话或100MB流量，并未包含100G流量。部分推广文案中提到的”100G流量”实为限时赠送或第三方卡商误导性宣传，这种文字游戏导致用户预期与实际服务严重不符。运营商官方渠道从未承诺过8元套餐包含大额流量，核心卖点仍是”保号”功能。
隐性资费陷阱成争议焦点
该套餐套外资费标准显著高于市场常规水平：
- 通话资费：0.25元/分钟（市价普遍0.1元/分钟）
- 流量资费：每10元/100MB，不足10元按0.29元/MB计费，折合最低30元/GB
有用户反映因未及时切换数据网络，单日流量消耗即产生30元费用，资费结构存在明显价格歧视。
用户投诉与维权现状
争议处理呈现两极化特征：
- 成功案例：通过工信部投诉追回超额流量费用
- 维权障碍：套餐变更后无法恢复原套餐
- 服务争议：部分客服诱导用户维持高价套餐
| 问题类型 | 占比 |
|---|---|
| 资费争议 | 62% |
| 服务限制 | 28% |
| 宣传误导 | 10% |
使用注意事项
建议用户办理前确认三点：①关闭移动数据功能 ②设置流量使用提醒 ③搭配正规流量卡使用。若发生超额扣费，可依据《电信条例》要求运营商提供消费明细，并主张退还未提醒的套外费用。
该套餐争议本质是低价入口与高额套外资费的结构性矛盾，适合仅需保号功能的用户。消费者需明确自身需求，警惕”低价大流量”宣传陷阱，通过双卡策略实现资费最优化。
