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宣传与实际资费不符的营销陷阱
中国移动在广告中宣称”5元月租”的优惠套餐，实际操作中存在多重收费陷阱。有消费者反映办理时被要求充值100元激活费用，随后发现套餐余额显示为”活动话费”，实际月租价格涨至9元且需额外充值。更有用户遭遇首月0.5元优惠价后，次月起自动恢复4.95元资费，最终按标准5元/月收取的隐形涨价。在流量套餐推广中，销售人员口头承诺的”5元5G”服务，实际扣费时却显示30元资费。
隐形订阅与自动续费套路
部分消费者在参与简单操作后，意外开通收费服务：
- 点击支付宝5元话费优惠按钮，被自动办理19.9元/月的随心看会员
- 充值话费时默认勾选”PLUS包月会员”业务，需主动退订才能避免续费
- 短号集群网套餐未经确认自动扣费长达8年，每月扣除5元服务费
退订困难与客服推诿
消费者在发现异常扣费后，往往面临多重阻碍。某用户遭遇套餐自动涨价后，客服仅重复固定话术拒绝处理。在物联卡纠纷中，移动公司推诿责任至第三方平台，导致用户维权无门。更有案例显示，退订短信中标注”本月费用仍需支付”，即便当月已取消服务。部分业务要求拨打特定电话或登录网站退订，变相增加用户操作成本。
消费者应对策略
- 定期通过掌厅APP查询”已订业务”
- 保留广告宣传截图与客服沟通记录
- 优先选择线下营业厅办理退订
- 警惕”活动话费”等特殊账户分类
- 通过工信部申诉渠道维护权益
结论
中国移动5元月租卡存在系统性收费陷阱，主要表现为广告误导、隐形订阅、资费变相上涨三大问题。消费者需提高警惕，通过多渠道核查资费明细，及时截留证据进行维权。企业方应规范营销话术，建立透明化资费体系，避免利用技术优势侵害消费者知情权。
