一、办理渠道与步骤
- 官方客服热线:拨打10086选择5G套餐咨询,通过语音指引完成申请流程
- 线上办理:登录中国移动官网或微信公众号,在“5G专区”提交身份信息和手机号码
- 线下营业厅:携带身份证原件至服务窗口,工作人员将协助完成实名认证与开卡
二、适用人群与申请条件
该套餐主要面向以下用户群体:
- 未办理过中国移动5G套餐的新用户
- 持有支持5G网络制式终端的消费者
- 对流量需求较大的视频创作者、远程办公人员等
需满足的硬性条件包括:
- 提供有效身份证件完成实名认证
- 签约承诺使用套餐至少12个月
- 手机终端需支持n41/n78等主流5G频段
三、套餐内容与使用优势
免月租套餐包含以下核心权益:
- 每月100GB全国通用5G流量(超出后降速不限量)
- 5G网络优先接入服务
- 赠送12个月视频平台会员权益
相比4G套餐,5G网络具备下载速度提升10倍、延迟降低至1ms的技术优势,支持8K视频实时播放、云游戏等场景
四、注意事项与常见问题
办理前需特别注意:
- 套餐优惠期结束后将自动转为标准资费
- 副卡设备不支持单独享受免月租优惠
- 境外漫游时无法使用5G免费流量
常见问题解答:
- 激活失败:检查手机APN设置为CMNET,或拨打10086重置网络配置
- 流量查询:发送短信“LLCX”至10086获取实时用量
- 合约解除:需支付违约金并前往线下营业厅办理