1. 系统架构设计
基于分层式架构搭建会员卡系统,分为用户层、业务层和数据层。用户层通过移动App与H5页面提供统一入口,业务层采用微服务模块处理套餐订购、折扣计算等核心功能,数据层集成用户画像数据库与实时计费系统。
模块 | 功能 |
---|---|
用户中心 | 会员等级管理 |
套餐中心 | 5G流量产品配置 |
计费引擎 | 动态折扣计算 |
2. 流量套餐管理
设计多维度套餐体系,包含三类产品形态:
- 基础套餐:5G SA/NSA通用流量(30GB起)
- 共享套餐:支持5设备共享流量池
- 定制套餐:校园/企业定向流量包
通过API网关对接省公司资费库,实现全国标准底价与省间结算价自动匹配。
3. 折扣策略一体化
建立动态折扣引擎,包含以下策略:
- 阶梯折扣:月消费200元以上享8折
- 充值返利:预存话费最高返30%
- 积分兑换:100积分抵扣1元话费
采用实时风控系统防范套利行为,设置省公司审批阈值。
4. 用户运营体系
构建三级会员成长模型:
- 白银会员:基础通信权益
- 黄金会员:专属客服+流量加倍
- 钻石会员:5G网络优先保障
通过埋点分析用户行为数据,每月生成套餐使用优化建议。
本方案通过一体化管理平台实现套餐配置与折扣策略的智能联动,结合用户分层运营提升ARPU值。系统支持动态扩容,可适配未来6G演进需求,为运营商数字化转型提供基础设施支撑。